Der Weg zum erstklassigen IT-Servicedesk
Ein IT-Servicedesk ist oft das Gesicht des Unternehmens, wenn es um den IT-Support geht. Umso wichtiger ist es, dass der Servicedesk eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt. Im Folgenden werden wir die
Ein IT-Servicedesk ist oft das Gesicht des Unternehmens, wenn es um den IT-Support geht. Umso wichtiger ist es, dass der Servicedesk eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt. Im Folgenden werden wir die
Eine große Schwachstelle in der IT-Sicherheit ist nicht die Technik, sondern oft der Mensch. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die oft über begrenzte Ressourcen verfügen, können besonders von einem